金涌委員
□ 記者 劉凡銆
1月9日，省政府辦公廳印發(fā)《陜西省關(guān)于加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》(以下簡(jiǎn)稱《措施》)，推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展，豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，釋放消費(fèi)潛力。如何更好挖掘文旅發(fā)展?jié)摿ΓM(jìn)一步釋放文旅消費(fèi)潛力，更好滿足群眾多層次消費(fèi)需求?對(duì)此，省政協(xié)委員金涌提出了各自的建議。
加快推進(jìn)“智慧文旅”
“隨著人們生活水平的提高，大家不再滿足于傳統(tǒng)觀光旅游，開始追求更加多元化、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。”省政協(xié)委員、西安悅好國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)金涌說，當(dāng)下，旅游業(yè)已進(jìn)入用戶分群、興趣分層的體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代，文旅業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造滿足人們精神文化需求的產(chǎn)品，通過數(shù)字技術(shù)拓寬旅游產(chǎn)業(yè)的廣度和厚度，豐富創(chuàng)新旅游體驗(yàn)，讓“文旅+”、“娛旅+”得到進(jìn)一步發(fā)展。
“當(dāng)前數(shù)字化正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，要加快推進(jìn)‘智慧文旅’，將數(shù)字化貫穿旅游事前、事中、事后各環(huán)節(jié)、全過程，為游客提供更安全、有效、實(shí)惠和環(huán)保的個(gè)性化服務(wù)。”金涌說。
在近幾年的調(diào)研考察中，金涌注意到，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游正迎來新的發(fā)展機(jī)遇，物聯(lián)網(wǎng)、VR、AR等多種數(shù)字科技手段，可以連接現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景，整合有形資源與無形資源，實(shí)現(xiàn)舊景新看、古景今看，從而創(chuàng)造出旅游新體驗(yàn)、新業(yè)態(tài)、新商機(jī)。
金涌建議，深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，擴(kuò)大新技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用，推動(dòng)利用數(shù)字技術(shù)改造提升傳統(tǒng)旅游消費(fèi)場(chǎng)所，打造沉浸式體驗(yàn)新空間，以增強(qiáng)游客體驗(yàn)、提升游客服務(wù)為核心，加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、完善旅游信息基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)新旅游公共服務(wù)模式，充分利用5G等技術(shù)適配更多應(yīng)用場(chǎng)景，為游客提供個(gè)性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸化的旅游服務(wù)。
